{"id":13616,"date":"2019-05-02T12:28:04","date_gmt":"2019-05-02T10:28:04","guid":{"rendered":"https:\/\/bizmarketing.xyz\/whatsapp-business-per-empreses\/"},"modified":"2026-07-30T14:07:20","modified_gmt":"2026-07-30T12:07:20","slug":"whatsapp-business-para-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bizmarketing.xyz\/ca\/whatsapp-business-para-empresas\/","title":{"rendered":"WhatsApp Business per a empreses: La nova manera de comunicar-se amb els consumidors."},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"13616\" class=\"elementor elementor-13616 elementor-13603\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5a9fe00 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5a9fe00\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-66848d1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"66848d1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Es un hecho que la manera de comunicarse entre empresas y clientes est\u00e1 cambiando. Siguiendo las <a href=\"https:\/\/blog.bizmarketing.xyz\/la-situaci%C3%B3n-del-inbound-marketing-en-girona\" rel=\" noopener\">nuevas tendencias<\/a>, las grandes empresas ya est\u00e1n apostando por la <strong>comunicaci\u00f3n a trav\u00e9s de mensajes<\/strong>. Por esto la llegada de<strong> WhatsApp Business para empresas<\/strong> esta empezando a revolucionar la manera de comunicarse con los clientes o potenciales consumidores.  <\/p><p>Lejos nos quedan ya aquellas llamadas telef\u00f3nicas a las empresas para que nos solucionaran nuestras duda. Tambi\u00e9n nos parece prehist\u00f3rico un servicio de contacto a trav\u00e9s del tel\u00e9fono donde te van pasando de operador en operador y en el que escuchas el famoso \u00abpor favor espere, en un momento le atenderemos\u00bb.  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a65f2f9 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"a65f2f9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"237\" height=\"210\" src=\"https:\/\/bizmarketing.xyz\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/imagen.jpeg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-13609\" alt=\"WhatsApp Business para empresas\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-df52603 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"df52603\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Estamos en la era de la inmediatez y eso mismo es lo que esperan los consumidores de las empresas: inmediatez. Por eso aplicaciones como <strong>WhatsApp Business para empresas<\/strong> <strong>est\u00e1n revolucionando la comunicaci\u00f3n<\/strong>. Sin duda aquellas empresas o e-commerce que lo utilizan dar\u00e1n un valor a\u00f1adido a sus consumidores.  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-77716fb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"77716fb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">WhatsApp Business per a empreses: el poder dels missatges instantanis<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a9fe420 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a9fe420\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>No es nuevo. Des de hace tiempo venimos escuchando en ponencias, conferencias, o l\u00edderes del sector que los mensajes instant\u00e1neos o mensajer\u00edas son la nueva forma de comunicaci\u00f3n empresarial por excelencia. <\/p><p>Mark Zuckerberg, fundador de Facebook, ya <a href=\"https:\/\/www.enter.co\/cultura-digital\/redes-sociales\/las-verdades-de-facebook-segun-mark-zuckerberg\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">anticipaba esta tendencia en el 2014<\/a>: <em>\u00abLas mensajer\u00edas son una de las pocas cosas que la gente utiliza m\u00e1s que las redes sociales\u00bb.<\/em> Desde entonces ha llovido mucho pero WhatsApp y los mensajes instant\u00e1neos se han mantenido firmes. Tanto que, <em> <\/em>en Espa\u00f1a, en el 2018 WhatsApp ya superaba a los <a href=\"https:\/\/www.trecebits.com\/2018\/07\/06\/asi-se-utiliza-whatsapp-en-espana-infografia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">25 millones de usuarios<\/a>.<\/p><p>La mensajer\u00eda, es decir, los mensajes instant\u00e1neos que enviamos a trav\u00e9s de nuestros dispositivos m\u00f3viles, nos permiten establecer una <strong>comunicaci\u00f3n directa entre empresas y clientes<\/strong>. Adem\u00e1s son mucho menos invasivos que las llamadas telef\u00f3nicas y m\u00e1s instant\u00e1neos que las redes sociales. <\/p><p>Lo que nos permiten apps c\u00f3mo <strong>WhatsApp Business<\/strong> <strong>para empresas <\/strong>u otras herramientas de mensajer\u00eda es facilitar los procesos de comunicaci\u00f3n con el consumidor que hasta el momento han llevado esperas, malentendidos, desacuerdos o falta de informaci\u00f3n entre las partes.<\/p><p>Si contamos que un 63% de los espa\u00f1oles ya compran a trav\u00e9s del m\u00f3vil y que el 53% dicen que prefieren comprar en negocios con los que se pueda contactar a trav\u00e9s de aplicaciones por chat (datos seg\u00fan <a href=\"https:\/\/insights.fb.com\/morethanamessage\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>insights.fb.com<\/em><\/a>) parece innegable deducir que ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil, c\u00f3modo y familiar para los usuarios usar mensajes instant\u00e1neos para comunicarse con las empresas. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-55d1af5 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"55d1af5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Per qu\u00e8 WhatsApp Business per a empreses pot ser una bona soluci\u00f3 per al teu negoci?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-946fb92 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"946fb92\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Como ya hemos dicho en otras ocasiones Internet ha revolucionado la manera de comprar. Por eso, las empresas deben adaptarse si quieren vender sus productos. <strong>WhatsApp Business para empresas<\/strong> ofrece conectar de manera inmediata con tus consumidores a trav\u00e9s del chat. <\/p><p>La gran revoluci\u00f3n de WhatsApp Business para empresas llega con el uso de los dispositivos m\u00f3viles. Cuando un potencial cliente entra en nuestra web y le mostramos el s\u00edmbolo de WhatsApp es muy probable que, si tiene intenci\u00f3n de establecer alg\u00fan tipo de conversaci\u00f3n, lo haga a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n. <\/p><p>La familiaridad y la comodidad que ofrece para el usuario esta aplicaci\u00f3n propiciar\u00e1 a que establezca este tipo de comunicaci\u00f3n. Por eso, no nos deber\u00eda sorprender que estos tengan m\u00e1s facilidad para contactar a trav\u00e9s de WhatsApp que a trav\u00e9s de las redes sociales. <\/p><p><strong>WhatsApp Business para empresas<\/strong> ofrece funciones enfocadas a la gesti\u00f3n empresarial como:<\/p><ul><li>Creaci\u00f3n de un perfil empresarial con todos los datos de nuestra empresa que pueden ver aquellos que nos contacten por el chat.<\/li><li>Agregar nuestra localizaci\u00f3n a trav\u00e9s de Google Maps.<\/li><li>Agregar contactos y crear grupos de contactos seg\u00fan nuestros intereses empresariales.<\/li><li>Etiquetar chats para filtrar. As\u00ed podremos saber si alguien ya ha comprado nuestro producto o filtrar por el motivo de su contacto. <\/li><li>Crear grupos de usuarios que nos permite enviar mensajes masivos a los grupos.<\/li><li>Crear listas de difusi\u00f3n. Las listas de difusi\u00f3n permiten enviar mensajes masivos a usuarios concretos. Este mensaje lo reciben de forma privada. De igual forma, si el usuario nos responde, solo nosotros recibimos su respuesta.    <\/li><\/ul><p> <\/p><p>Aunque sin duda <strong>WhatsApp Business para empresas<\/strong> ofrece una soluci\u00f3n realmente atractiva hay que ir con cuidado para no enviar mensajes no deseados. Des de <a href=\"https:\/\/bizmarketing.xyz\/ca\" rel=\" noopener\">BizMarketing<\/a> recomendamos utilizar WhatsApp Business para empresas siempre con una <a href=\"https:\/\/blog.bizmarketing.xyz\/ca\/ca\/7-passos-per-implementar-una-estrat%C3%A8gia-dinbound-m%C3%A0rqueting-a-la-teva-empresa\" rel=\" noopener\">estrategia de Inbound Marketing<\/a> detr\u00e1s que respalde y justifique tus acciones con la app.  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es un hecho que la manera de comunicarse entre empresas y clientes est\u00e1 cambiando. 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