El màrqueting B2B (Business to Business), és a dir, màrqueting per a empreses que venen a altres empreses , és un tipus de màrqueting que busca donar resposta als problemes de les empreses B2B en màrqueting.
Des de BizMarketing, el teu Partner Digital d’Inbound Marketing a Girona, t’expliquem amb detall què és el màrqueting B2B i en què es diferencia d’altres tipus de màrqueting, posant especial èmfasi en els sectors industrial i tecnològic.
Què és el màrqueting B2B?
Les empreses que venen a altres empreses, les anomenades empreses B2B, tenen necessitats de comunicació i màrqueting diferents. Sens dubte, no és el mateix vendre els teus productes al consumidor final que vendre’ls a una altra empresa. L’empresari que compra algun producte o servei d’una altra empresa està vinculat a un càrrec empresarial concret. A més, vol cobrir unes necessitats empresarials i el seu comportament s’ajusta als objectius que té l’empresa per a la qual treballa. Per això, les estratègies que funcionen per arribar als empresaris que compren serveis a altres empreses són diferents de les que funcionen per arribar a un consumidor particular.
→ L’especialitat del màrqueting B2B és generar demanda per a les empreses orientades a vendre a altres empreses i, així, generar més oportunitats de venda.
Per a això, el màrqueting B2B s’ajusta a unes necessitats diferents d’un altre tipus de màrqueting. A continuació t’expliquem en què es diferencia el màrqueting per a empreses amb un negoci B2B d’altres tipus de màrqueting.
En què es diferencia el màrqueting B2B per a empreses dels sectors industrial i tecnològic?
Com hem dit, no és el mateix vendre a un consumidor final que vendre a una altra empresa. Per això, no s’ha d’enfocar de la mateixa manera el màrqueting B2C que el màrqueting B2B. Tot i que aquestes dues tipologies de màrqueting comparteixen elements comuns, hi ha diferències molt marcades a causa del comportament d’aquest consumidor final. És a dir, el màrqueting B2B dóna resposta a un altre tipus de comportament:
El procés de compra és diferent
Normalment, el procés de compra d’una empresa que compra a una altra empresa sol ser més llarg. El Buyer Journey que travessa aquest Buyer Persona és més lent i meditat. Generalment, això és així perquè les empreses busquen productes orientats a una major rendibilitat i productivitat. Són poques les empreses que compren per impuls, com podria fer un consumidor final.
- És més difícil fer arribar el missatge al client potencial.
Una altra de les dificultats de vendre a una altra empresa és fer arribar el missatge a aquestes empreses. Cal tenir en compte que es tracta d’un nínxol de mercat més petit i segmentat, format només per professionals d’un sector determinat. Normalment, fer arribar el nostre missatge per canals de caràcter generalista, com les xarxes socials, no funcionarà tan bé com en el B2C. Cal posar molta més atenció en el canal perquè funcioni.
- Es busca una relació a llarg termini.
Una de les coses que busca el màrqueting per a empreses B2B, i especialment en els sectors industrial i tecnològic, és generar una relació a llarg termini amb els consumidors. En els últims anys es valora molt les relacions de confiança i credibilitat que es poden crear entre les empreses. Sens dubte, una relació més gran i millor amb les empreses ens situarà al top of mind i també ens ajudarà a donar-nos a conèixer per terceres empreses.
- El networking és molt important.
Una de les accions més importants del màrqueting per a empreses B2B dins dels sectors industrial i tecnològic són els esdeveniments, fires, congressos, etc. El conegut networking sol jugar un paper clau en aquest tipus de màrqueting per a empreses B2B, ja que ajuda a consolidar la relació que prèviament ja s’hauria d’haver cultivat amb els empresaris de l’empresa. A més, si això es combina amb un bon CRM capaç de fer el seguiment adequat dels leads d’aquestes fires i esdeveniments, els departaments de màrqueting i vendes s’uneixen com mai ho havien fet abans.
Els 4 punts citats aquí són les diferències principals del màrqueting per a empreses B2B que orienten els seus negocis a vendre a altres empreses. Tot i això, les accions que realitzen els negocis B2B en Inbound Marketing van molt més enllà de les exposades aquí. El màrqueting per a empreses B2B busca oferir una solució completa a les empreses que venen a altres empreses per generar més oportunitats de venda.
A BizMarketing, entenem que el màrqueting B2B per als sectors industrial i tecnològic requereix estratègies personalitzades, enfocades a generar relacions sòlides i oportunitats de venda duradores. Si vols portar la teva empresa al següent nivell i aprofitar al màxim el potencial de l’Inbound Marketing, contacta amb nosaltres avui mateix. El nostre equip d’experts a Girona està preparat per dissenyar solucions a mida que impulsin el teu creixement i posicionin la teva empresa com a referent en el teu sector.
