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Estás pensando en crear tu departamento marketing, pero ¿no sabes si contratar a una agencia de marketing o bien, ampliar tu plantilla con una persona que se encargue de las tareas de marketing?
Por un lado, puedes realizar una búsqueda de agencias de marketing para identificar qué opciones existen y qué servicios ofrecen. Al acceder a sus páginas web, verás que algunas están especializadas en soluciones para empresas B2B, como las enfocadas en el sector industrial, mientras que otras se orientan al ámbito eCommerce, dirigido a negocios que venden sus productos online (por ejemplo, moda, decoración o cosmética).
Asimismo, también existen agencias que trabajan tanto para B2B como para B2C, ofreciendo apoyo en la consecución de objetivos y en el diseño de estrategias de marketing para productos digitales como software o aplicaciones. Esto les permite acumular una amplia experiencia asesorando a clientes de distintos sectores.
Además, cuentan con conocimientos actualizados en marketing y aportan una visión externa, innovadora y estratégica.
Por otro lado, también puedes plantearte la contratación de un perfil interno. Este proceso implica publicar una oferta de empleo para el área de marketing, evaluar los currículums recibidos, realizar entrevistas y, finalmente, seleccionar a la persona candidata, a la que deberás proporcionar una formación continua. Con el tiempo, podrá alinearse con los objetivos, la misión y los valores de la empresa, llegando a comprender en profundidad su funcionamiento interno.
Sin embargo, una vez formada, existe la posibilidad de que decida cambiar de trabajo, lo que te obligaría a reiniciar todo el proceso con una nueva incorporación y volver a invertir tiempo y recursos en su formación.
Como alternativa, la contratación de una agencia de marketing permite contar desde el inicio con un equipo completo y multidisciplinar, en el que cada profesional está especializado en un área concreta del marketing digital. Esto facilita el desarrollo de una estrategia integral, abordando de forma coordinada todos los ámbitos del marketing.
¿Agencia de marketing o persona interna en tu departamento?
A continuación, te detallamos las principales razones por las que puede resultar más ventajoso contratar una agencia de marketing que incorporar a una única persona al departamento.
1) Las agencias de marketing te definen aspectos que nunca habrías pensado de cabecera
¿Te suenan los términos de buyer persona, keywords, buyer journey, funnel de ventas…? ¿Los has trabajado en tu empresa?
Las agencias de marketing se ocupan de ayudarte a definir todos estos conceptos y a crear estrategias para conseguir tus objetivos.
2) Experiencia en conocimiento de estrategias digitales de varios sectores
Las agencias de marketing tienen una amplia experiencia para asesorarte de manera personalizada sobre cuál es la mejor estrategia para tu negocio.
Dado que su día a día consiste en gestionar una cartera diversa de clientes (desde negocios de cosmética hasta empresas industriales o de software), desarrollan una gran capacidad de adaptación y comprensión de los objetivos de cada proyecto. Esto les permite definir el enfoque más adecuado para ayudarte a generar leads de calidad, aumentar las ventas o mejorar tu posicionamiento en los primeros resultados de Google, entre otros objetivos.
3) Las agencias de marketing están en constante aprendizaje y al día de las nuevas tendencias
Hoy en día, el entorno digital evoluciona a gran velocidad. Las agencias de marketing se mantienen en constante actualización para adaptarse a cambios en normativas, nuevas herramientas, tendencias emergentes y hábitos de compra cada vez más dinámicos.
En este contexto, la irrupción de la inteligencia artificial está transformando profundamente el marketing digital, desde la automatización de procesos y la personalización de contenidos hasta el análisis predictivo y la optimización de campañas en tiempo real. Las agencias integran estas tecnologías en su día a día, lo que les permite tomar decisiones más ágiles, basadas en datos, y mejorar el rendimiento de las estrategias.
Por ello, trabajan en un proceso continuo de aprendizaje e innovación, con el objetivo de ofrecer soluciones digitales cada vez más eficaces, adaptadas a las necesidades actuales y futuras de cada negocio.
4) Tienen acceso a plataformas líderes del sector
Una buena agencia de Marketing Digital se apoya en plataformas líderes del sector como HubSpot, Google Ads, Meta Business Manager o SE Ranking, entre otras. Estas herramientas son clave para impulsar el crecimiento online de tu negocio y alcanzar objetivos como la captación de leads, el aumento de ventas o la mejora del posicionamiento.
Más allá del acceso a estas soluciones, el verdadero valor de una agencia reside en su conocimiento y experiencia en su uso. Sus equipos no solo dominan el funcionamiento de estas plataformas, sino que saben cómo aprovechar todo su potencial para diseñar e implementar estrategias de marketing eficaces.
Además, muchas agencias cuentan con certificaciones oficiales y son partners de las principales herramientas del mercado. Esto significa que han sido validadas por las propias plataformas, acreditando su nivel de especialización y su capacidad para trabajar con clientes de forma profesional y orientada a resultados.
Por tanto, si te planteas incorporar herramientas como un CRM, una plataforma de automatización o un sistema de análisis de palabras clave, no tendrás que preocuparte por la formación interna. La agencia ya dispone de profesionales cualificados, lo que te permite ahorrar tiempo, reducir la curva de aprendizaje y obtener resultados desde el inicio.
5) Equipo muy motivador y experto
El equipo de una agencia de marketing hace brainstormings para saber cuál es la mejor manera de enfocar tus estrategias de marketing. En su día a día trabajan en varios proyectos de una variedad de sectores, lo cual los ayuda a plantear estrategias de diferentes puntos de vista, puesto que no solo visualizan la empresa en cuestión. El hecho de trabajar con otras empresas de diferentes ámbitos como por ejemplo empresas B2B (empresas del sector industrial), eCommerce (moda, cosmética, decoración…) o B2C o B2B (software o apps) hace que tengan la capacidad de adaptarse y ofrecer ideas innovadoras para cada proyecto.
Además, dentro del equipo, cada persona es experto en un tema concreto. Por ejemplo, hay diseñadores gráficos, de video y fotografía, gestores de cuentas, especializados en Google Ads, Social Ads, en SEO, marketing de contenidos, etc. Todos ellos concentran sus esfuerzos para aportar el mejor que saben de su área de especialización y ofrecer una solución global para cada cliente y cada proyecto.
Este nivel de especialización y experiencia es prácticamente imposible conseguirlo con una persona sola dentro de un departamento, puesto que no puede abarcar todos los temas con un alto grado de calidad.
Ahora que ya conoces las principales razones por las que puede ser más ventajoso contratar una agencia de marketing en lugar de contar con una única persona interna en el departamento, la decisión final queda en tus manos.
