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Para acompañar a nuestro usuario en todo su proceso de compra en una estrategia de Inbound Marketing, existen 4 fases que debemos tener en cuenta:
En cada una de estas fases se trabajan distintos tipos de contenidos, técnicas y herramientas de marketing digital para que nuestro usuario sienta que nuestra marca le aporta valor en todo momento y quiera quedarse con nosotros. De este modo, nuestro usuario inicialmente desconocido, va a pasar a ser un promotor y prescriptor de nuestra marca, producto y/o servicio.
Igual que en el Customer Journey dónde el comprador pasa por varias etapas, en una estrategia de Inbound Marketing también. Así pues, estas etapas empiezan con la atracción de desconocidos, siguen con su conversión en leads, el cierre de la venta y terminan con la fase de deleitar.
Actualmente es casi imposible tener una buena presencia en el mundo digital sin apostar por alguna técnica de Inbound Marketing. Pero al aplicar una estrategia completa de Inbound Marketing tu negocio se verá lanzado en el mundo digital.
Las ventajas del Inbound Marketing son numerosas: las diferentes técnicas te ayudarán a llegar a tus buyer persona de manera más efectiva, podrás atraer a más clientes y conseguirás crear vínculos más estrechos que se traducirán en nuevos leads de tu negocio. Además conseguirás tener más visibilidad gracias a las técnicas de SEO y content marketing. Por último podrás comprobar tú mismo el retorno de la inversión mediante el ROI.
Una de las principales diferencias entre el Inbound Marketing y el Outbound Marketing es la forma en que los usuarios interactúan con el contenido de una empresa. En Outbound Marketing o Marketing Tradicional, la comunicación se hacía de forma intrusiva y directa, intentanto vender nuestros productos y servicios a cuantas más personas mejor.
Con una estrategia de Inbound Marketing la comunicación es totalmente distinta. Con las nuevas tecnologías son los usuarios que a través de los buscadores, por ejemplo Google, encuentran distintos productos y servicios que satisfacen a sus necesidades. A partir de aquí, el Inbound marketing busca atraer y deleitar al posible comprador.
Los buyer personas son perfiles ficticios que creamos basándonos en nuestros clientes ideales. Los buyers son elementos esenciales a tener en cuenta en nuestra estrategia digital de Inbound Marketing. Para ello, hay que definirlos con mucha determinación y conocimiento: conocer sus necesidades, sus problemas, sus datos demográficos, etc.
Por lo tanto, cuando tengamos claro los buyer personas que hay que definir para nuestro negocio, podremos empezar a pensar y crear nuestras estrategias Inbound según sus necesidades y su posición en las fases del inbound.
Para que un usuario acabe comprando uno de tus productos y/o servicios, debe pasar por las 4 fases del Buyer Journey o ciclo de compra. Estas fases son: tomar conciencia de una necesidad, consideración, decisión y valoración. Por lo tanto vamos a ayudarte a conocer en qué fase se encuentra el usuario que interactúa con tu negocio.
El Inbound Marketing es una metodología que a través de distintas técnicas de marketing acompaña al usuario desde que inicia su proceso de compra hasta que decide comprar tu producto y/o servicio.
La característica principal del Inbound es la atracción, es decir, que los usuarios te encuentren a ti en lugar de ir a buscarlos. Una vez te encuentran es vital proporcionales valor con contenido adecuado en cada momento para que resaltes respecto a tu competencia.
A partir de aquí, siguiendo las fases del Inbound Marketing y habiendo definido a los buyers persona, se crean acciones para deleitar a los usuarios y crear oportunidades de venda.
Para acompañar a nuestro usuario en todo su proceso de compra en una estrategia de Inbound Marketing, existen 4 fases que debemos tener en cuenta:
En cada una de estas fases se trabajan distintos tipos de contenidos, técnicas y herramientas de marketing digital para que nuestro usuario sienta que nuestra marca le aporta valor en todo momento y quiera quedarse con nosotros. De este modo, nuestro usuario inicialmente desconocido, va a pasar a ser un promotor y prescriptor de nuestra marca, producto y/o servicio.
Igual que en el Customer Journey dónde el comprador pasa por varias etapas, en una estrategia de Inbound Marketing también. Así pues, estas etapas empiezan con la atracción de desconocidos, siguen con su conversión en leads, el cierre de la venta y terminan con la fase de deleitar.
Los buyer personas son perfiles ficticios que creamos basándonos en nuestros clientes ideales. Los buyers son elementos esenciales a tener en cuenta en nuestra estrategia digital de Inbound Marketing. Para ello, hay que definirlos con mucha determinación y conocimiento: conocer sus necesidades, sus problemas, sus datos demográficos, etc.
Por lo tanto, cuando tengamos claro los buyer personas que hay que definir para nuestro negocio, podremos empezar a pensar y crear nuestras estrategias Inbound según sus necesidades y su posición en las fases del inbound.
