Inbound Marketing
“Muchas veces la gente no sabe lo que quiere hasta que se lo enseñas”. Steve Jobs.
¿Qué es el Inbound Marketing?
El Inbound Marketing es una metodología que a través de distintas técnicas de marketing acompaña al usuario desde que inicia su proceso de compra hasta que decide comprar tu producto y/o servicio.
La característica principal del Inbound es la atracción, es decir, que los usuarios te encuentren a ti en lugar de ir a buscarlos. Una vez te encuentran es vital proporcionales valor con contenido adecuado en cada momento para que resaltes respecto a tu competencia.
A partir de aquí, siguiendo las fases del Inbound Marketing y habiendo definido a los buyers persona, se crean acciones para deleitar a los usuarios y crear oportunidades de venda.
Las fases del Inbound Marketing
Para acompañar a nuestro usuario en todo su proceso de compra en una estrategia de Inbound Marketing, existen 4 fases que debemos tener en cuenta:
En cada una de estas fases se trabajan distintos tipos de contenidos, técnicas y herramientas de marketing digital para que nuestro usuario sienta que nuestra marca le aporta valor en todo momento y quiera quedarse con nosotros. De este modo, nuestro usuario inicialmente desconocido, va a pasar a ser un promotor y prescriptor de nuestra marca, producto y/o servicio.
El Inbound Funnel o embudo de Inbound Marketing
Igual que en el Customer Journey dónde el comprador pasa por varias etapas, en una estrategia de Inbound Marketing también. Así pues, estas etapas empiezan con la atracción de desconocidos, siguen con su conversión en leads, el cierre de la venta y terminan con la fase de deleitar.
ATRAER
CONVERTIR
CERRAR
DELEITAR
¿Por qué tienes que apostar por una estrategia de Inbound Marketing?
Actualmente es casi imposible tener una buena presencia en el mundo digital sin apostar por alguna técnica de Inbound Marketing. Pero al aplicar una estrategia completa de Inbound Marketing tu negocio se verá lanzado en el mundo digital.
Las ventajas del Inbound Marketing son numerosas: las diferentes técnicas te ayudarán a llegar a tus buyer persona de manera más efectiva, podrás atraer a más clientes y conseguirás crear vínculos más estrechos que se traducirán en nuevos leads de tu negocio. Además conseguirás tener más visibilidad gracias a las técnicas de SEO y content marketing. Por último podrás comprobar tú mismo el retorno de la inversión mediante el ROI.
Diferencias entre Inbound Marketing y Marketing Tradicional
Una de las principales diferencias entre el Inbound Marketing y el Outbound Marketing es la forma en que los usuarios interactúan con el contenido de una empresa. En Outbound Marketing o Marketing Tradicional, la comunicación se hacía de forma intrusiva y directa, intentanto vender nuestros productos y servicios a cuantas más personas mejor.
Con una estrategia de Inbound Marketing la comunicación es totalmente distinta. Con las nuevas tecnologías son los usuarios que a través de los buscadores, por ejemplo Google, encuentran distintos productos y servicios que satisfacen a sus necesidades. A partir de aquí, el Inbound marketing busca atraer y deleitar al posible comprador.
Buyer persona
Los buyer personas son perfiles ficticios que creamos basándonos en nuestros clientes ideales. Los buyers son elementos esenciales a tener en cuenta en nuestra estrategia digital de Inbound Marketing. Para ello, hay que definirlos con mucha determinación y conocimiento: conocer sus necesidades, sus problemas, sus datos demográficos, etc.
Por lo tanto, cuando tengamos claro los buyer personas que hay que definir para nuestro negocio, podremos empezar a pensar y crear nuestras estrategias Inbound según sus necesidades y su posición en las fases del inbound.
El Buyer Journey – Ciclo de Compra
Inbound Marketing en B2B
En el Inbound Marketing Business to Business debemos entender qué empresas y negocios nos visitan y ofrecerles el contenido adecuado en cada fase del Buyer Journey. Para ello vamos a conocer qué representantes de la empresa son los que visitan más nuestro negocio. De ese modo no vamos a comunicarnos con ellos a ciegas, sino que tendremos información inicial para poder hablarles con datos veraces y con propiedad.
Inbound Marketing en B2C
Inbound Marketing en Business to Consumer se enfoca en conseguir tráfico cualificado en el sitio web, de modo que podamos etiquetar a todos y cada uno de los visitantes para saber más de ellos. Además, habrá que hacerles un seguimiento para saber cuándo es el momento más idóneo para enviarles un tipo de contenido u otro según en qué fase de compra se encuentren.
Inbound Marketing en eCommerce
Cuando aplicamos el Inbound Marketing en el eCommerce intentamos atraer y consolidar un negocio que ya ha nacido online. Para ello nos centramos en la atracción de tráfico web de calidad y en la conversión de visitantes en leads cualificados para la venta. También nos enfocamos en la disminución de carritos abandonados i en la venta Inbound. Para hacerlo el Inbound utiliza el marketing de contenidos así como la automatización y personalización de correos entre otras acciones.
Inbound Marketing
“Muchas veces la gente no sabe lo que quiere hasta que se lo enseñas” Steve Jobs
¿Qué es el Inbound Marketing?
El Inbound Marketing es una metodología que a través de distintas técnicas de marketing acompaña al usuario desde que inicia su proceso de compra hasta que decide comprar tu producto y/o servicio.
La característica principal del Inbound es la atracción, es decir, que los usuarios te encuentren a ti en lugar de ir a buscarlos. Una vez te encuentran es vital proporcionales valor con contenido adecuado en cada momento para que resaltes respecto a tu competencia.
A partir de aquí, siguiendo las fases del Inbound Marketing y habiendo definido a los buyers persona, se crean acciones para deleitar a los usuarios y crear oportunidades de venda.
Las fases del Inbound Marketing
Para acompañar a nuestro usuario en todo su proceso de compra en una estrategia de Inbound Marketing, existen 4 fases que debemos tener en cuenta:
En cada una de estas fases se trabajan distintos tipos de contenidos, técnicas y herramientas de marketing digital para que nuestro usuario sienta que nuestra marca le aporta valor en todo momento y quiera quedarse con nosotros. De este modo, nuestro usuario inicialmente desconocido, va a pasar a ser un promotor y prescriptor de nuestra marca, producto y/o servicio.
El Inbound Funnel o embudo de Inbound Marketing
Igual que en el Customer Journey dónde el comprador pasa por varias etapas, en una estrategia de Inbound Marketing también. Así pues, estas etapas empiezan con la atracción de desconocidos, siguen con su conversión en leads, el cierre de la venta y terminan con la fase de deleitar.
¿Por qué tienes que apostar por una estrategia de Inbound Marketing?
Actualmente es casi imposible tener una buena presencia en el mundo digital sin apostar por alguna técnica de Inbound Marketing. Pero al aplicar una estrategia completa de Inbound Marketing tu negocio se verá lanzado en el mundo digital.
Las ventajas del Inbound Marketing son numerosas: las diferentes técnicas te ayudarán a llegar a tus buyer persona de manera más efectiva, podrás atraer a más clientes y conseguirás crear vínculos más estrechos que se traducirán en nuevos leads de tu negocio. Además conseguirás tener más visibilidad gracias a las técnicas de SEO y content marketing. Por último podrás comprobar tú mismo el retorno de la inversión mediante el ROI.
Diferencias entre Inbound Marketing y Marketing Tradicional
Una de las principales diferencias entre el Inbound Marketing y el Outbound Marketing es la forma en que los usuarios interactúan con el contenido de una empresa. En Outbound Marketing o Marketing Tradicional, la comunicación se hacía de forma intrusiva y directa, intentanto vender nuestros productos y servicios a cuantas más personas mejor.
Con una estrategia de Inbound Marketing la comunicación es totalmente distinta. Con las nuevas tecnologías son los usuarios que a través de los buscadores, por ejemplo Google, encuentran distintos productos y servicios que satisfacen a sus necesidades. A partir de aquí, el Inbound marketing busca atraer y deleitar al posible comprador.
Buyer persona
Los buyer personas son perfiles ficticios que creamos basándonos en nuestros clientes ideales. Los buyers son elementos esenciales a tener en cuenta en nuestra estrategia digital de Inbound Marketing. Para ello, hay que definirlos con mucha determinación y conocimiento: conocer sus necesidades, sus problemas, sus datos demográficos, etc.
Por lo tanto, cuando tengamos claro los buyer personas que hay que definir para nuestro negocio, podremos empezar a pensar y crear nuestras estrategias Inbound según sus necesidades y su posición en las fases del inbound.
El Buyer Journey – Ciclo de Compra
Inbound Marketing en B2B
En el Inbound Marketing Business to Business debemos entender qué empresas y negocios nos visitan y ofrecerles el contenido adecuado en cada fase del Buyer Journey. Para ello vamos a conocer qué representantes de la empresa son los que visitan más nuestro negocio. De ese modo no vamos a comunicarnos con ellos a ciegas, sino que tendremos información inicial para poder hablarles con datos veraces y con propiedad.
Inbound Marketing en B2C
Inbound Marketing en Business to Consumer se enfoca en conseguir tráfico cualificado en el sitio web, de modo que podamos etiquetar a todos y cada uno de los visitantes para saber más de ellos. Además, habrá que hacerles un seguimiento para saber cuándo es el momento más idóneo para enviarles un tipo de contenido u otro según en qué fase de compra se encuentren.
Inbound Marketing en eCommerce
Cuando aplicamos el Inbound Marketing en el eCommerce intentamos atraer y consolidar un negocio que ya ha nacido online. Para ello nos centramos en la atracción de tráfico web de calidad y en la conversión de visitantes en leads cualificados para la venta. También nos enfocamos en la disminución de carritos abandonados i en la venta Inbound. Para hacerlo el Inbound utiliza el marketing de contenidos así como la automatización y personalización de correos entre otras acciones.
