CRM
"Las oportunidades no pasan, las creas" Chris Grosser
Un CRM (Customer Relationship Management) es una herramienta que te permite tener una base de datos de los contactos de una empresa así como trabajarla con otras funcionalidades derivadas. En esta herramienta se agrupan todos los datos de clientes así como cualquier interacción que se haya establecido con estos.
Esta herramienta nos ayuda a organizar los distintos vínculos que establecemos con los buyer persona y nos permite tener un conocimiento completo y detallado de todos aquellos que se relacionan con nuestra empresa.
Un buen CRM nos ayuda a generar leads, oportunidades de venta, agilizar la gestión de los clientes y establecer una comunicación personalizada.
¿Por qué lo necesito en mi negocio?
La herramienta nos proporcionará los datos necesarios para tener un conocimiento íntegro de nuestra cartera de contactos.
Conocimiento de clientes potenciales
Obtención de información fiable y valorable
