Resumeix aquesta publicació de blog amb:
1. Sincronitzeu automàticament les dades dels vostres clients potencials
La plataforma de captura de leads de HubSpot sincronitza automàticament les dades dels clients potencials. Això significa que tot el vostre equip hi pot accedir en qualsevol moment per veure les dades dels usuaris, les accions i les interaccions.
Treballar amb un software com HubSpot ajuda l’equip de vendes a mantenir una base de dades organitzada que conté la informació més rellevant dels clients (nom, cognom, adreça de correu electrònic, número de telèfon, estat del lead, persona compradora, etc.). D’altra banda, permet a l’equip de màrqueting fer un seguiment de les accions realitzades per l’usuari (com ara quan obre un correu electrònic, omple un formulari, visita una pàgina web, interactua amb les xarxes socials, etc.).
2. Segmentació i cultiu de la base de dades
Un cop hàgiu definit la vostra estratègia de captació de leads, haureu de segmentar i nodrir la vostra base de dades.
En primer lloc, HubSpot et permet crear llistes segmentades perquè puguis dirigir els teus esforços de captació de leads a un públic específic (basat en el buyer persona, l’etapa del lead, l’última interacció, etc.). En segon lloc, hauràs de nodrir els usuaris amb contingut rellevant mitjançant butlletins informatius per informar-los sobre les novetats del teu producte o servei, les tendències del sector, les guies descarregables, els esdeveniments en què participes, les promocions, etc.
Gràcies a la segmentació de la base de dades i al cultiu, podreu dirigir-vos al públic adequat en el moment oportú per oferir contingut altament rellevant i acompanyar-los al llarg del procés de presa de decisió de compra o del buyer journey.
3. Qualificació de leads
Podeu establir criteris personalitzats de qualificació de leads basats en comportaments o característiques d’usuari que considereu adequats, o bé deixar que el sistema predictiu de HubSpot generi aquesta qualificació a partir de dades històriques.
La qualificació de leads permet al vostre equip de vendes identificar aquells leads que tenen una alta probabilitat de convertir-se en clients finals, ja que mostren un gran interès pel producte o servei i disposen del pressupost per adquirir-lo. Això permet a l’equip de vendes centrar els seus esforços en els clients potencials més adequats per al vostre negoci sense perdre temps amb aquells que tenen poc o cap interès.
4. Genera estratègies d'inbound marketing per autraure a nous leads
La principal diferència amb l’inbound marketing és que els clients descobreixen el teu producte o servei sense haver de buscar-lo. D’aquesta manera, quan un usuari visita el teu lloc web i proporciona les seves dades mitjançant un formulari, pots començar a implementar una estratègia de comunicació amb butlletins informatius.
HubSpot ofereix la possibilitat de crear fàcilment newsletters personalitzades per a públics objectiu específics o per a un públic general.
Les campanyes d’email marketing tenen múltiples avantatges, com ara un augment del trànsit web, la captació i el cultiu de leads, i la detecció d’oportunitats de venda.
En resum, HubSpot és una eina completa i eficaç per visualitzar i monitorar les accions dels leads en tot moment. També consolida totes les dades i accions en una única plataforma, cosa que facilita que tots els departaments d’una empresa hi puguin accedir en qualsevol moment.
